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Ayudante de recepción

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Datos de la oferta de empleo

Descripción del puesto vacante

  • Ayudante de recepción
  • Categoría Hostelería y Turismo (Recepción)
  • Barcelona (Barcelona)
  • Vacantes 1
  • Para cadena de hoteles ubicada en Barcelona seleccionamos a un/a Ayudante de recepción para temporada alta.

    Las funciones a desarrollar por la persona que se incorpore serán:

    • Colaborar en las tareas propias de recepción
    • Atención al cliente en el mostrador
    • Informar y asesorar de los servicios turísticos
    • Uso de una central telefónica
    • Mantenimiento del puesto de trabajo, reportando cualquier anomalía
    • Conserjería
    • Gestionar las entradas y las salidas de los clientes del Hotel
    • Identificar y ubicar al personal que presta servicios en el Hotel
    • Contacto con el resto de departamentos para el correcto funcionamiento del Hotel
    • Realizar bajo supervisión cualquier otra tarea afín que le sea asignada
    • Gestión de llamadas
    • Colaborar en las tareas del Departamento que le sean encomendadas

Se requiere

  • Ciclo Formativo Grado Superior, FP 2
  • Experiencia: Entre 1 y 3 años
  • Carnet de conducir
  • Vehículo propio
  • Requisitos mínimos:
    Experiencia de atención al cliente
    • Experiencia atendiendo y resolviendo reclamaciones
    • Nivel alto de inglés
    • Habilidad para adaptarse a diferentes entornos, clientes y situaciones
    • Habilidad para trabajar en equipo
    • Habilidad para seguir instrucciones
    • Orientación al cliente
    .
  • Requisitos valorados:
    Disponibilidad para trabajar en horario flexible.

Se ofrece

  • Contrato laboral y alta en Seguridad Social.
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